Bevestigingsmail
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling op het e-mailadres waarmee u ingelogd bent bij Pakket-Winkel.nl.
Betalingsovereenkomst
Met het invullen en verzenden van het bestelformulier, verplicht de koper van de aangekochte producten zich tot het betalen van de vastgestelde prijs.
Zie ook onze betalingsmogelijkheden.
Totstandkoming koopovereenkomst
Een koopovereenkomst komt tot stand na ontvangst van een bestelling. Door het plaatsen van een bestelling wordt te kennen gegeven dat wordt ingestemd met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden.
Levering
Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur bij ons binnenkomen, die direct betaald zijn en waarvan de voorraad (zie voorraad vermelding website) toereikend is worden nog dezelfde dag verzonden. Indien de te leveren artikelen op het afleveradres niet in ontvangst genomen kunnen worden, zal TNT Post de volgende dag de bestelling wederom aanbieden. Mocht er dan weer niemand aanwezig zijn, kan de bestelling, in overleg, afgehaald worden bij de dichtsbijzijnde afhaalpunt van TNT Post. Mocht de levering niet binnen 30 dagen plaatst vinden, kunt u de levering laten ontbinden.
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een artikel is uitverkocht of de aantallen niet voldoende zijn naar uw vraag. U krijgt dan een e-mail van ons met verdere uitleg over de levertijd van uw bestelling. Vragen over uw bestelling kunnen uiteraard ook telefonisch beantwoord worden. Op werkdagen (ma t/m vr) zijn wij bereikbaar van 10.00 tot 16.00 onder telefoonnummer 0345 623692.
Retourprocedure
Uiteraard kan het zo zijn dat u toch niet tevreden bent over uw aangeschafde artikel. U kunt dan binnen 14 dagen een e-mail sturen naar info@pakket-winkel.nl met daarin de vermelding dat u het artikel terugstuurt. Let op; de retourprocedure geldt niet voor de pakketzegels.
Deze termijn gaat in op de eerste werkdag na ontvangst van het product. Het artikel dient ongebruikt, voorzien van factuur en originele verpakking gefrankeerd verzonden te worden naar onderstaand adres. Let op: ongefrankeerde stukken worden geweigerd.
Binnen 4 dagen wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten teruggestort op uw rekening of u ontvangt een vervangend artikel.
Retouradres:
Na ontvangst van de e-mail met de vermelde claim van de klant verstuurt Pakket-Winkel een pakketzegel incl. het retouradres naar de klant. Dit kan dan direct worden retourgezonden naar de desbetreffende leverancier.
Pakket-Winkel
Eerste Industrieweg 2e
4147 CR Asperen
Prijzen
De vermelde prijzen zijn in Euro`s, exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wanneer u een bestelling plaatst krijgt u altijd een bevestigingsmail met het totale bedrag en de verzendkosten.